Zien wij jouw binnenkort bij ons op stal?

Veelgestelde vragen – Wijziging per 1 oktober 2025

1. Waarom stappen jullie over naar maandelijkse incasso?
Om de kwaliteit van onze lessen, het welzijn van onze paarden en de stabiliteit van het bedrijf te kunnen
blijven waarborgen. Met maandelijkse incasso ontstaat er meer rust, duidelijkheid en structuur – zowel
voor jou als klant als voor ons als bedrijf.

2. Hoe werkt het maandbedrag precies?
Je betaalt een vast bedrag per maand, gebaseerd op het aantal lessen per jaar. Daarbij is rekening
gehouden met lesvrije weken in de zomer en rond de feestdagen. Alle tarieven vind je op onze prijslijst op
de website.

3. Wat als ik op vakantie ben of een les mis?
We bieden inhaalmogelijkheden via onze flexibele leskaart. Als je liever een vast lesmoment hebt zonder
inhaalmogelijkheden, dan kies je voor de standaard leskaart. Welke optie je ook kiest – het staat allemaal
helder toegelicht op onze prijslijst.

4. Hoe lang zit ik vast aan het maandabonnement?
We hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Wil je stoppen, dan geef je dit vóór de 1e van de maandschriftelijk door.

4a. Wat is herberekening bij eerdere opzegging als 1 lesjaar?

Wanneer een lesklant voor het einde van het lesjaar opzegt, vind er een herberekening plaats op basis van het werkelijk aantal genoten lessen. Indien uit deze herberekening blijkt dat er minder is betaald dan het aantal gevolgde lessen dan (regulier €24,- per les andere abonnementen naar ratio), dient het tekort alsnog volledig te worden voldaan. Dit komt omdat in sommige maanden 5 lesuren zitten en in andere maanden 4!

5. Wat gebeurt er in de vakantieweken?
In het maandbedrag zijn 5 lesvrije weken al verwerkt: 2 weken rond kerst en oud & nieuw, en 3 weken in
de zomervakantie (laatste week juli en de eerste 2 weken van augustus). Er is dus geen apart bedrag of
aanpassing in die maanden.

6. Hoe verloopt de betaling?
Je geeft een machtiging voor automatische incasso. De incasso vindt rond de 1e van de maand plaats. Dit
zorgt voor gemak en overzicht voor iedereen.

7. Wordt het lesrooster aangepast?
Het huidige lesrooster blijft voorlopig zoals het is. Eventuele aanpassingen zullen altijd tijdig en in overleg
worden gecommuniceerd.

8. Is er ruimte voor vrijrijden, lease of privélessen?
Ja, die mogelijkheden blijven bestaan. Voor tarieven en voorwaarden kun je terecht op onze website of bij
ons op stal.

9. Wat als ik vragen heb over deze verandering?
We begrijpen dat dit even wennen is. Stel je vragen gerust via mail of spreek ons aan op stal. We denken graag met je mee!